記者從工業和信息化部了解到,今年11月30日之前,三大運營商將在全國范圍內提供攜號轉網服務。中國聯通已經在手機客戶端首頁新增了“攜號入網”轉入通道。中國聯通攜號轉網流程共分為三步:用戶首先要通過發送查詢短信確認攜轉資格;填寫用戶信息并選擇心儀的套餐,提交攜入申請;提交成功后,會有工作人員配送新SIM卡,并協助用戶完成激活工作。

據中國聯通客服介紹,目前這項業務僅在天津、海南、江西、湖北、云南等地開展,其他省市仍處于準備階段,具體實施時間及方案待公布。

記者發現,盡管移動、電信客戶端尚未正式開通攜號轉網業務,但為了挽留老用戶,紛紛推出了優惠政策。

例如,中國移動率先推出了“6項惠民服務新舉措”,分別是查網齡送流量、推出“暢享系列”套餐、推出“語音翻番”優惠、推出“0000”輕松查退增值業務等服務。

中國電信官網則開辟了老用戶特惠專區,并在首頁打出廣告語“老用戶續約可得千元返費”,且網齡越久贈送內容越豐富。

賽迪顧問信息通信產業研究中心分析師李朕認為,攜號轉網是工信部近年來推出的重大專項工作之一,運營商也正在積極推動。

李朕認為,“攜號轉網提供了一個公平競爭的平臺,三大運營商高枕無憂的狀態將被改變,運營商必將向一個更加全面的服務提供商轉變。在5G時代到來前,運營商要提前布局,有效平衡流量資費和服務質量的關系,才能增強客戶黏性。”